サンワカンパニー
【重要】「天井付け物干し kacu」をご使用中のお客様へお知らせとお願い

 

【重要】「天井付け物干し kacu」をご使用中のお客様へお知らせとお願い

 

お客様各位

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が2020年9月24日から2022年1月31日にかけて販売した、森田アルミ工業製「天井付け物干し kacu」において、
一部の製品の取付ねじが外れ、落下する場合があることが判明いたしました。なお、現在まで人的被害には至っておりません。

つきましては、対象となる期間に製品をご購入されたお客様に対し、事故の未然防止のために、ご自身での点検をお願いしております。
大変お手数ではございますが、天井への取り付け部分を確認していただき、下図のようにすき間があった場合、使用を中止し、
森田アルミ工業のお問い合わせフォームまたはお問い合わせ専用ダイヤルまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は一層の安全性確保と品質管理に努める所存でございます。
どうぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■ご確認内容

■メーカー

森田アルミ工業株式会社

■対象商品

商品名 サンワカンパニー品番 森田アルミ工業品番
kacu U型-S ホワイト ZA13939 KAC146U-WH
kacu U型-S ブラック ZA13949 KAC146U-BK
kacu U型-L ホワイト ZA13959 KAC149U-WH
kacu U型-L ブラック ZA13969 KAC149U-BK
kacu E型-S ホワイト ZA13979 KAC286E-WH
kacu E型-S ブラック ZA13989 KAC286E-BK
kacu E型-L ホワイト ZA13999 KAC289E-WH
kacu E型-L ブラック ZA14019 KAC289E-BK

U型

E型

■対象期間

2020年9月24日~2022年1月31日販売分

■お問い合わせ窓口

森田アルミ工業株式会社

・お問い合わせフォーム:
こちらをクリック

・専用フリーダイヤル:
0120-017-077

専用フリーダイヤル:
0120-017-077

受付時間:平日10:00~17:00

お電話がつながりにくい場合がございます。
その場合はお問い合わせフォームに必要事項をご入力いただければ、順次ご回答させていただきます。

■本件に関する、森田アルミ工業のお知らせは下記ページをご確認ください。

URL:https://www.moritaalumi.co.jp/news/detail.php?id=195

森田アルミ工業株式会社

上記窓口にて連絡が付かない場合は、下記までお問い合わせください。

株式会社サンワカンパニー
・フリーダイヤル:0120-468-838
 (受付時間 9:30~17:00 土日祝日は除く)
・ホームページ:修理お問い合わせ専用フォーム
 https://www.sanwacompany.co.jp/shop/form/inquiry/repair_contact.html

■個人情報の取扱いについて

※お客様の氏名・住所・電話番号等の個人情報は、当該処置対応のため森田アルミ工業株式会社にお渡しさせていただくことがございます。