サンワカンパニー
プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

株式会社サンワカンパニー(以下、「当社」といいます。)は、皆様に当社の商品をご使用いただくことにより、皆様に、より良い居住空間を提供していきたいと考えております。そのため、当社では、事業運営上、お客様はじめ皆様の個人情報を取り扱わせていただきますが、ご提供いただくお客様はじめ皆様の個人情報につき、「個人情報保護方針」(以下、「本方針」といいます。)を定め、以下に掲げる「個人情報の取扱い」(以下、「本取扱い」といいます。)に沿って適切に管理・使用することで、当社の社会的責務を実現するよう努めてまいります。

個人情報保護方針

1.個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。

2.個人情報の取得、利用及び提供

(1)当社は、公正かつ適法な手段により個人情報を取得し、適正に利用します。
(2)当社は、個人情報の取得にあたっては、利用目的を可能な限り特定するとともに、その利用・提供においては、法令に基づく場合を除き皆様の同意を得た利用目的の範囲内において適切に利用します。
(3)当社は、皆様の個人情報を取得する場合は、皆様に直接ご通知する方法又は当社ホームページ等での公表により利用目的をお知らせします。

3.個人情報の管理

(1)当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等のリスクを防止するため、適切な措置を講じ、これを維持します。
(2)当社は、法令に定める場合を除き、皆様よりご提供いただいた個人情報を、皆様ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。

4.法令の遵守

当社は、個人情報の取扱いに当たって、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

5.継続的改善

当社は本方針を含めて個人情報保護マネジメントシステムを策定及び運用し、また、その継続的な見直しを行ってまいります。

6.基本方針の周知

当社は、本方針及び本取扱いを当社ホームページで公開いたします。

7.苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対応する窓口を設け、適切かつ迅速な対応を行うよう努めます。

個人情報の取扱い

当社は、個人情報の適切な取扱い及び保護が企業の社会的責務であると考えております。
当社は、皆様の個人情報を以下の内容に基づき、適切に取り扱い、保護に努めます。
なお、採用活動時における取り扱いについては、別途「採用活動におけるプライバシーポリシー」に基づきます。

1.個人情報の取得

(1)当社は、次の場合その他当社の業務運営上必要な場合において、皆様の個人情報を取得する場合があります。なお、皆様による個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、当社の提供するサービスをご利用いただけない場合があります。

①皆様からインターネット、電子メール、お電話又はFAXでのお問合せ、見積依頼、ご注文その他のご連絡を受け付けたとき
②当社各ショールームへお越しいただいたとき
③当社が出展する各種イベントへご来場いただいたとき
④当社が実施する各種アンケートにご回答いただいたとき

(2)当社は、個人情報保護法に定める場合を除いて、あらかじめ皆様ご本人の同意を得ないで、要配慮個人情報を取得いたしません。

2.個人情報の利用目的

当社は、皆様から取得した個人情報を次の目的(以下「利用目的」といいます。)で利用いたします。

(1)皆様に関する個人情報(住所、氏名、生年月日、性別、電話番号・メールアドレス等の連絡先、口座・クレジットカード情報、金融・信用に関する情報等)を、次の目的のために利用いたします。

①皆様の本人確認、個人認証のため
②見積書の交付、当社商品の発送、代金の決済、商品取引に関するご連絡等を実施するため
③ご購入いただいた当社商品のアフターサービス、メンテナンス等を提供・実施するため
④電子メール、ダイレクトメール、カタログ等の送付により、当社の商品又はサービスをご案内するため
⑤アンケート等の送付により、当社の商品又はサービスについて皆様の利用状況や満足度を調査するため
⑥キャンペーン等で当選したプレゼントを皆様に発送するため
⑦広告・広報物等に使用する施工事例や皆様の声収集のための取材を依頼するため
⑧皆様からの各種お問合せ、ご相談、お申入れ等へ対応するため、及びその確認や記録のため
⑨皆様との契約や法律等に基づく権利の行使、義務の履行のため
⑩皆様の情報の管理のため、その他皆様との取引、契約を適切かつ円滑に履行するため

(2)皆様のWEBサイトの閲覧履歴、購買履歴、顧客属性(性別、生年月日、家族構成等)等の情報を蓄積して分析し、次の目的のために利用いたします。

①電子メール、ダイレクトメール、カタログ等の送付により、当社の商品又はサービスをご案内するため
②WEBサイトやアプリ上での表示により、当社の商品又はサービスをご案内するため
③当社商品及びサービスの向上に必要なマーケティングデータ分析のため

(3)お取引先様に関する個人情報を、次の目的のため利用いたします。

①業務の履行、商談等、それらに付随するご連絡等のため
②契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため及びそれらに付随するご連絡等のため
③各種お問合せ、ご相談、お申入れ等へ対応するため、及びその確認や記録のため
④お取引先様情報の管理のため、その他取引、契約を適切かつ円滑に履行するため

(4)株主様に関する個人情報

①会社法その他法令に基づく権利行使・義務履行の確保のため及びそれらに付随するご連絡等のため
②各種法令に基づく記録作成などの株主様の管理のため

(5)従業員の皆様に関する個人情報

①業務連絡、設備・施設管理に関する業務のため
②人事・労務管理に関する業務のため
③賃金、賞与、その他諸手当等の支払いに関する業務のため
④福利厚生の提供のため
⑤安全・衛生、健康管理等に関する業務のため
⑥雇用保険、社会保険に関する業務のため

(6)次のいずれかに該当する場合には、取得した個人情報を利用目的以外の目的で使用することがあります。

①ご本人の同意がある場合
②法令に基づく場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
⑤国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑥大学その他の学術研究を目的とする機関若しくは団体又はそれらに属する者(以下「学術研究機関等」といいます。)に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)

3.個人情報の共同利用

当社は、個人データを以下のとおり共同利用します。

(1)個人データの項目

①皆様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
②皆様からの依頼業務等に関する個人データを含む上記「2」の項記載の利用目的のために取得、利用、保管されている個人データ

(2)共同利用者の範囲

当社グループ法人

(3)利用目的

上記「2」の利用目的の範囲内

(4)個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者

大阪市北区茶屋町19番19号
株式会社サンワカンパニー
代表取締役社長 山根 太郎

4.個人情報の安全管理措置に関する事項

当社は、その取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又はき損等の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者及び委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
個人データの安全管理措置に関しては、別途「個人情報取扱規程」その他の社内規程において具体的に定めていますが、その内容は主として以下のとおりです。

(1)個人情報保護方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。

(2)個人データの取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護規程」を策定し、個人データの取扱いに係る規律を整備しています。

(3)組織的安全管理措置

①個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置する等安全管理措置を講ずるための組織体制を整備するとともに、個人データを取り扱う従業者、その役割及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、部署外の者による監査を実施しています。

(4)人的安全管理措置

①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(5)物理的安全管理措置

①個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

(6)技術的安全管理措置

①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

(7)外的環境の把握

個人データ取扱国における個人情報保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

5.個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の禁止

(1)当社が保有している個人情報について、ご本人が、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます。)を求める場合は、下記7.記載の方法により当社まで直接ご請求ください。下記7.記載の方法により、かつ当該ご請求がご本人によるものであることが確認できた場合に限り、開示等の求めに応じ、その実施内容を通知いたします。

(2)前項の規定にかかわらず、当社は、次の場合には当該個人情報の全部又は一部を開示しかねる場合があります。当社は、開示の求めに応じられない場合、その旨及びその理由を皆様ご本人へ通知いたします。

①ご本人確認ができない場合(代理人による場合は、代理権が確認できない場合)
②所定の申請書類に不備がある場合
③開示等請求の対象が、当社に存在しない場合
④ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑤当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑥法令に違反することとなる場合
⑦その他法令に基づく場合

(3)上記(1)の規定にかかわらず、当該個人情報の利用を停止することが困難な場合は、お客様ご本人の権利利益を保護するため適切な代替措置をもって、利用停止に代えさせていただくことがあります。

6.クッキー(cookie)等の利用について

(1)クッキーとは、WEBサイト利用時にインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)を通して利用者である皆様のご利用端末(パソコン・スマホなど)に一時的にデータを書き込ませる仕組みです。クッキーには皆様を識別する情報や閲覧・入力情報などを記録しておくことができ、皆様により便利にWEBサイトをご利用いただけます。
ご利用のブラウザによっては、クッキーの受け取りを拒否したり、その他設定を行うことが可能です。詳しくはご利用のブラウザ提供元にお問い合わせください。
なお、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、WEBサイトにおける利用上の制約を受ける場合がありますのでご注意ください

(2)クッキーを利用する目的

当社では、以下のような場合にクッキーを利用することがあります。

①皆様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
②当社のWEBサイト上での利用状況をもとに、皆様が興味を持っている内容を分析し、最も適切な広告を広告配信業者を通じて他社サイト上で表示するため
③当社のWEBサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
④当社サービスを改善するため
⑤セキュリティー保持のために、ご利用から一定の時間が経過した皆様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

7.開示等の請求手続き

(1)開示等の請求の申し出先

<開示請求の場合>
必要書類を下記9.の宛先までご郵送ください。(書面申請のみ)
<訂正・利用停止・削除等の請求の場合>
必要書類を下記9.の宛先までご郵送またはメール送付ください。

(2)必要書類

①申請書(ご希望の内容に応じて、いずれかをご選択ください。)
個人情報開示申請書[PDF版]
個人情報訂正等申請書[PDF版]
②本人等確認書類
<皆様ご本人の場合>
運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、外国人登録証明書、個人番号カード(表面のみ)のいずれか2点のコピー
<代理人の場合>(ア)、イ)、ウ)のすべてが必要です。)
ア)委任状[PDF版]及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明(法定代理人の場合は、法定代理人であることが証明できる書類)
イ)本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、外国人登録証明書、個人番号カード(表面のみ)のいずれか1点のコピー
ウ)代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、外国人登録証明書、個人番号カード(表面のみ)のいずれか2点のコピー
※確認書類をご提出いただく際は、本籍地、個人番号(マイナンバー)に関する部分は塗りつぶしてください。

(3)手数料及びその徴収手続き

<開示請求の場合>
1回の申請ごとに、1,000円の開示手数料が必要です。個人情報開示等申請書等の必要書類をご郵送される際に、1,000円分の郵便切手を同封してください。
<訂正・利用停止・削除等の請求の場合>
手数料は不要です。

8.本方針及び本取扱いの変更

当社は、法令の制定、改正等その他により、本方針及び本取扱いの内容を適宜見直し、予告なく変更することがあります。本方針及び本取扱いの変更は、変更後の本方針及び本取扱いが掲載又は閲覧可能となった時点で有効になりますので、ご了承ください。

9.お問合せ先

株式会社サンワカンパニー 個人情報問合せ窓口
〒530-0013 大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21F
Email:sanwahoumu@sanwacompany.co.jp

2015年5月1日制定
2022年4月1日最終改定

大阪市北区茶屋町19番19号
株式会社サンワカンパニー
代表取締役社長 山根 太郎