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返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルについて

キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルは承りかねます。予めご了承ください。
お支払方法として銀行振込をご選択頂いた場合、ご注文確定時から当社の3営業日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルされたものとみなされます。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は承りかねます。予めご了承ください。
商品の不良による返品・交換をご希望のお客様は、商品の引渡し後3営業日以内に下記の専用フリーダイヤルまでご連絡ください。次の全ての条件を満たす場合に限り、返品・交換を受け付け致します。

① 商品に引渡しの時点で傷・破損・汚損・故障等の不良があったこと
② 引渡し後当社の3営業日以内に、お客様から返品・交換のご連絡があったこと
③ 当社が写真、現物確認などの方法により商品の状況を判断可能なこと
④ 当社において商品に不良があると認められたこと

ご連絡先

株式会社サンワカンパニー
専用フリーダイヤル:0120-468-838
受付時間:平日9:00-17:30

返品・交換の送料について

商品の不良による返品・交換の場合、送料は当社が負担致します。

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