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Coziコンシェルジュ よくあるご質問

よくあるご質問

Coziコンシェルジュについて

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Coziコンシェルジュって何?

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サンワカンパニーが販売している商品を使って工事が行える工事会社を紹介致します。

紹介会社について

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紹介する工事会社はどんな会社?

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総合的な工事管理を行う会社(総合建設会社や工務店、リフォーム会社)となります。

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専門工事業者の紹介はできないの?

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申し訳ございません。ご計画されている内容に対して総合的な技術的検討等を行うことがございますので、専門工事会社のご紹介は行っておりません。

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専門工事会社とは?

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総合建設会社と連携し、それぞれ特化した技能により建築を施す会社です。
例 )水道工事店

費用について

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商品代金はどこに支払えばいいの?

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紹介する工事会社へ、工事着手前に全額お支払ください。
※サンワカンパニーへのお支払も可能です。

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工事費用はどこに支払えばいいの?

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紹介する工事会社へお支払ください。お支払時期は工事会社により異なります。

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見積書はどこから提出されるの?

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紹介する工事会社から商品代金と工事費用をまとめた見積書をご提出いたします。

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お支払する時期はいつなの?

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商品代金は工事着手前に全額お支払ください。工事費用は紹介する工事会社により異なりますので、工事会社からご案内させていただきます。

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お支払する方法はどんな方法があるの?

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お振込みのみとなっております。

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工事費用はどのくらい掛るの?

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「工事料金のやめす」にて掲載しております。
価格に対する工事条件や別途条件をご確認のうえ、ご参考ください。

工事について

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現地の確認・調査は行ってもらえるの?

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大丈夫です。
「申込みフォーム」から依頼をしていただきましたら、担当者からご連絡を入れさせていただいた後、紹介する工事会社が現地にお伺いさせていただきます。

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商品が決まって無くても申込みはできるの?

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大丈夫です。
「申込みフォーム」から依頼をしていただきましたら、担当者からご連絡を入れさせていただき、内容について、ご確認をさせていただきます。

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追加工事が発生した場合はどうしたらいいの?

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工事開始前や工事中に追加工事が発生した時点で、紹介工事会社の担当者までご連絡をお願い致します。
その後の流れについては、担当者からご説明させていただきます。

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サンワカンパニー以外の商品の工事はできるの?

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基本的には、サンワカンパニーの商品となりますが、紹介する工事会社が対応可能な商品や工事でございましたら、ご対応は可能です。

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工事に対する保証はどうなってるの?

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基本的には工事完了後から1年間となっております。
但し、何かございましたらご連絡をいただきましたらご対応させていただきます。

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工事だけで無く、企画や設計からお願いしたいのですが出来るの?

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設計ができる設計事務所のご紹介は可能です。
また、設計と工事をまとめて1社で行える会社(設計施工会社)もご紹介が可能です。
ただし内容や規模により、当社の別サービスをご案内する場合がございます。

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