よくある質問：お問い合わせ・見積り・注文について

Q：注文の流れを教えてください。

A：ホームページ上の見積りBOXをお使いいただければ、その場でお見積りとご購入ができます。詳しくは注文方法のページでご覧いただけます。
 

Q：FAXで注文はできますか？

A：専用お問い合わせシートに記入の上、0120-382-096までお送りください。注文書となるお見積書をお送りさせていただきます。
 

Q：電話でも注文を受けていただけませんか？

A：申し訳ございません。ホームページ・メール・FAXでのみ承っております。
 

Q：見積りをお願いしたいのですが？

A：見積りBOXを使うとその場でお見積りが可能です。書面でのお見積書を希望される場合はお問い合わせよりお申し込みください。
また、システムキッチンはシステムキッチン見積りシステムより簡単にさまざまなパターンの見積りを行っていただくことができます。
 

Q：商品の在庫確認をしたいのですが？

A：ホームページの右上部に検索窓があります。こちらに品番や品名を入力し商品を検索してください。表示された商品の写真をクリックすれば、詳細ページが表示されます。
 

Q：注文はインターネットで行わなければならないでしょうか？

A：専用お問い合わせシートもご用意しております。またカタログ巻末のお問い合わせシートもご利用ください。但しインターネットからご購入頂いた場合は過去の購入履歴などをご覧頂けますが、ファックスからご購入頂いた場合はこれらのサービスをご利用頂くことが出来ません。
 

Q：タイルやフローリングの割付、枚数算出（積算）はしてもらえますか？

A：申し訳ございませんが、現場確認できないため承りかねます。設計事務所様もしくは施工会社様におたずねください。
 

Q：ホームページのWEB見積りについて、ステップ2へ進めません。

A：お使いのPCブラウザによって動作しない場合がございます。
グーグルクロム、インターネットエクスプローラーであれば問題なく動作します。
他のブラウザへ変更をお願いします。
 

Q：見積書を受け取りました。商品別に納品日をわけることは可能ですか？

A：商品別に配送が可能な納品日で、それぞれのご希望日をお受けしておりますので、その際はご注文前にお知らせくださいますようお願いいたします。