よくある質問：お支払いについて

Q：クレジットカードは使えますか？

A：銀行振り込みとクレジットカード支払いが可能です。詳細は支払方法ページにてご確認ください。
 

Q：振込手数料は見積り金額から引いて振込んでもいいですか？

A：振込手数料はご負担ください。これまでに990円のタイルを１m2買われて525円の振込手数料を差し引かれたお客様がいらっしゃいましたが、当社の価格は運賃や諸経費を見込んだものではありません。商品価格で十分ご協力させていただきますのでご理解をお願いいたします。
 

Q：複数の見積書（注文書）を合算して決済することは可能ですか？

A：合算してお支払いいただけます。ご注文前に合算希望の旨と、合算されるご注文分の全受付番号をメールもしくはFAXにてお知らせくださいますようお願いいたします。
 

Q：請求書の発行をお願いしたいのですが？

A：受付番号（注文番号）添えてお問い合わせよりお申し込みください。郵送にてお届けいたします。
 

Q：領収書を発行して欲しいのですが？

A：お振込控え、及び、カード引落明細をもって領収書にかえさせていただいております。
 

Q：後払い決済が利用不可能となるのですが、どうしてでしょうか？

A：請求書後払いサービスでのご決済についてはジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社の運用する「アトディーネ」にて審査を行っております。
恐れ入りますが以下のページよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
アトディーネ　お問い合わせ
https://contact.atodene.jp/m/customer/
 

Q：以前利用できていた請求書後払いサービスが利用できませんでした。

A：請求書後払いサービスは株式会社ネットプロテクションズの運用する「NP後払い」から、2020年3月2日（月）以降のお申し込み分より、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社の運用する「アトディーネ」に変更させていただいております。
決済に関するお問い合わせは下記へお願いいたします。
アトディーネ
https://c.atodene.jp/rule/