よくある質問：洗面ボウルについて

Q：保証はどうなりますか？

A：洗面ボウルに製品上の問題があった場合は、無料で代わりの商品と交換いたします（購入いただいてから3年間有効）。詳しくはコチラのページをご覧ください。
 

Q：洗面ボウルと水栓や排水金物は別売りですか？

A：別売りです。施工には洗面本体、水栓金具、排水目皿、排水トラップ、止水栓が施工には必要です。全て当社のホームページからご購入いただけます。
 

Q：どの排水金物を買えばいいかわかりません。

A：洗面ボウルごとに接続可能な金物が異なります。商品詳細ページでご確認いただけます。またコチラのページもご参考下さい。
 

Q：他社で用意した金物（排水バルブ・トラップ等）を使っても大丈夫ですか？

A：接合部などの規格が合えば接続可能ですが、使用に支障がないという保障はいたしかねます。当社でご用意いただくことをおすすめいたします。
 

Q：洗面ボウルの図面をお客様に見せたいのですが。

A：PDFファイルやDXFファイルをご用意しております。商品詳細ページの図面ボタンから図面ページをご覧ください。また当社カタログ付属のテクニカルデータにも図面をご用意しておりますので、あわせてご利用ください。
 

Q：輸入洗面ボウル、水栓は認定がとれてますか？

A：水栓金具のほぼ全てが国内メーカーの商品です。JISもしくは(社)日本水道協会の認証がございます。輸入洗面ボウルは全て海外の有名メーカー製です。安心してご使用ください。
 

Q：図面を送っていただけますか？

A：各商品ページに図面データをご用意しております。ダウンロードして図面ご確認ください。
 

Q：海外製洗面ボウルの取付方法は？

A：下地によって取付方法が異なります。商品ページの施工手順をご確認ください。
 

Q：取付の際の下地補強は必要ですか？

A：商品ページにて「壁面の補強方法（PDF）」をご覧ください。