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洗面ボウルについて

よくある質問:洗面ボウルについて

Q:保証はどうなりますか?

A:洗面ボウルに製品上の問題があった場合は、無料で代わりの商品と交換いたします(購入いただいてから3年間有効)。詳しくはコチラのページをご覧ください。
 

Q:洗面ボウルと水栓や排水金物は別売りですか?

A:別売りです。施工には洗面本体、水栓金具、排水目皿、排水トラップ、止水栓が施工には必要です。全て当社のホームページからご購入いただけます。
 

Q:どの排水金物を買えばいいかわかりません。

A:洗面ボウルごとに接続可能な金物が異なります。商品詳細ページでご確認いただけます。またコチラのページもご参考下さい。
 

Q:他社で用意した金物(排水バルブ・トラップ等)を使っても大丈夫ですか?

A:接合部などの規格が合えば接続可能ですが、使用に支障がないという保障はいたしかねます。当社でご用意いただくことをおすすめいたします。
 

Q:洗面ボウルの図面をお客様に見せたいのですが。

A:PDFファイルやDXFファイルをご用意しております。商品詳細ページの図面ボタンから図面ページをご覧ください。また当社カタログ付属のテクニカルデータにも図面をご用意しておりますので、あわせてご利用ください。
 

Q:輸入洗面ボウル、水栓は認定がとれてますか?

A:水栓金具のほぼ全てが国内メーカーの商品です。JISもしくは(社)日本水道協会の認証がございます。輸入洗面ボウルは全て海外の有名メーカー製です。安心してご使用ください。
 

Q:図面を送っていただけますか?

A:各商品ページに図面データをご用意しております。ダウンロードして図面ご確認ください。
 

Q:海外製洗面ボウルの取付方法は?

A:下地によって取付方法が異なります。商品ページの施工手順をご確認ください。
 

Q:取付の際の下地補強は必要ですか?

A:商品ページにて「壁面の補強方法(PDF)」をご覧ください。
 

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